HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9 A 17:30 HS. SÁBADOS DE 9 A 13HS. - DOMINGOS Y FERIADOS CERRADO.

Preguntas frecuentes

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes medios de pago: • Tarjetas de crédito bancarias (Visa y MasterCard) en 3, 6, 9 y 12 cuotas fijas. • Tarjeta Naranja, en cuotas según promoción vigente. • Mercado Pago (tarjeta de crédito en 1 cuota o débito). • Transferencia bancaria, coordinando previamente por WhatsApp. Para consultas sobre promociones vigentes, puede contactarse con nuestro equipo.

¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos. • Dentro del anillo de circunvalación de Córdoba, contamos con flete propio. El costo y plazo se coordinan según la zona y disponibilidad. • La descarga se realiza a pie de camión, sin ingreso del personal al domicilio. • Para el interior de Córdoba y el resto del país, nuestro equipo puede asistirlo en la coordinación con transportes especializados. Puede consultarnos para recibir una cotización según su ubicación.

¿Puedo retirar mi compra o autorizar a un tercero?

Puede retirar su pedido presentando la factura de compra en nuestras sucursales de Córdoba o Río Cuarto. También es posible autorizar a un tercero, coordinándolo previamente con nuestros asesores. Importante: no realizamos acopio de materiales. El retiro debe efectuarse dentro de los 15 días desde la emisión de la factura.

¿Qué sucede si recibo un producto dañado o con faltantes?

En caso de detectar daños o faltantes: • Si la entrega se realizó con flete propio, deberá dejarse constancia en el remito al momento de la recepción. • En compras de gran volumen, se recomienda informar cualquier inconveniente dentro de las 48 horas de recibido el pedido. Es importante no descartar el material dañado, ya que será necesario para gestionar el reclamo o cambio.

¿Puedo cancelar o devolver una compra online?

En compras realizadas exclusivamente online, podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor. La devolución se realizará por el mismo medio de pago utilizado: • Tarjetas de crédito o Mercado Pago: los plazos dependen de la entidad financiera correspondiente. • Transferencia bancaria: el reintegro se efectuará dentro de las 72 horas hábiles.

¿Cómo calculo los m² que necesito?

En nuestra web contamos con un presupuestador que permite estimar los m² necesarios según las medidas de su obra. Los resultados son orientativos, ya que se basan en fichas técnicas y en la información proporcionada. Factores como cortes, método de colocación y condiciones reales de obra pueden influir en la cantidad final requerida. Para un cálculo más preciso, puede contactarse con nuestro equipo de asesoramiento